Kompensasjon for høye strømpriser

Ordningen gjelder uavhengig av hvilken strømavtale eller strømleverandør du har. Vi får mange spørsmål om denne ordningen – og har samlet noen av de viktigste svarene her.

Hvem gjelder ordningen for?

Strømstøtte for høye strømpriser gjelder for husholdninger og boligselskap (borettslag, boligsameier, boligaksjeselskap mm.).

Den gjelder ikke for fritidsboliger eller næringskunder. 

Hvor mye vil jeg få dekket?

Strømstøtten dekker 80 % av de overskytende kostnadene når strømprisen overstiger 70 øre/kWh eks. mva. opp til et forbruk på 5000 kWh per måned. Ordningen gjelder foreløpig til og med mars 2023. 

Fratrekket er basert på snittprisen for måneden for det aktuelle prisområdet du bor i. Fratrekket fremkommer under nettleiedelen på din faktura med strøm og nettleie samlet fra LOS. Dersom snittprisen ikke er over 70 øre, utløses ingen strømstøtte. 

Du kan se eksempel på de historiske strømprisene her.

Kompensasjon for mai

I mai var gjennomsnittsprisen for Sør-Norge (NO1, NO2 og NO5) rundt 165 øre. Støtte til strømregningen blir rundt 95 øre/kWh. 

Kompensasjon for april 

I april var gjennomsnittsprisen for Sør-Norge (NO1, NO2 og NO5) rundt 174 øre. Støtte til strømregningen blir rundt 104 øre/kWh. 

Kompensasjon for mars:

I mars var gjennomsnittsprisen for Sør-Norge (NO1, NO2 og NO5) rett over 187 øre. Støtte til strømregningen blir i overkant av 117 øre/kWh. 

Hva skjer dersom jeg bruker mer enn 5000 kWh i måneden?

Dersom du bruker mer enn 5000 kWh i måneden, vil du kompenseres for forbruket opp mot de 5000, og deretter betale vanlig strømpris utover dette.

Når vil jeg se det på fakturaen?

Den foreslåtte ordningen skal gjelde for strømforbruket fra og med desember 2021, til og med mars 2023. Ettersom vi fakturerer på etterskudd så betyr det at du vil kunne se dette på fakturaene i januar 2022 til april 2023.

Er det noe jeg må gjøre for å få være med på ordningen?

Nei, dette går automatisk og du trenger ikke tenke på noe. Ordningen vil bli håndtert av ditt nettselskap, og du trenger ikke å gi beskjed til hverken oss eller nettselskapet ditt.

Jeg har fastpris eller variabel strømavtale. Vil ordningen gjelde for meg?

Ordningen er uavhengig av hvilken strømavtale du har – du vil uansett få tilbakebetalt basert på snittprisen i det aktuelle prisområdet, enten du har spotprisavtale, fastpris, eller en variabel avtale. 

Hvordan kan jeg se på fakturaen at jeg har fått fratrekk?

Ettersom det er nettselskapet ditt som vil håndtere denne ordningen, så vil fratrekket fremkomme under «Nettleie»-delen på din faktura. Dersom du ikke mottar både strøm og nettleie samlet på fakturaen fra LOS, vil fratrekket komme på faktura fra din netteier.

Hvor kan jeg se dette i LOS-appen/på Min side?

Dersom du har samlet strøm og nettleie på samme faktura, finner du beløpet på din faktura fra LOS - under nettleiedelen. Velg fanen faktura i appen - og se din faktura - under nettleie finner du ditt fradrag. Det er nettselskapet ditt som håndterer beregning og utbetaling av kompensasjonen.

Hvordan kan jeg vite at min utbetaling er korrekt?

Det er Reguleringsmyndigheten for energi i NVE (RME) som har ansvaret og vil administrere ordningen overfor nettselskapene – slik at alle innbyggere er sikret den korrekte beregningen for sitt forbruk. 

Jeg ønsker å endre registrering av fritidsbolig

Hytter og fritidsboliger er ikke inkludert i ordningen om strømstøtte. LOS har ikke mulighet til å endre dette i vårt system.

Du kan selv sjekke hva eiendommen er registrert som i matrikkelen ved å logge inn hos Kartverket. Dersom boligen er registrert som feil eiendomstype i matrikkelen, så ber vi om at du tar direkte kontakt med kommunen din da det er de som kan endre dette i matrikkelen. Merk at det her er krav om dokumentasjon/søknad for å få endret opplysningene i matrikkelen.

Dersom boligen din er registrert riktig i matrikkelen, så ber vi om at du tar kontakt med netteieren din - da må de oppdatere det i sitt system. Vi ber om at du betaler fakturaen du har mottatt som vanlig - en eventuell korrigering vil krediteres i ettertid.

Har du ytterligere spørsmål, kan du sjekke spørsmål og svar på nettsidene til NVE.